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 | 全体について
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Ｑ：商用利用はできますか？
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Ａ：はい。商品の販売や有料の会員制ページ、お店の紹介などの商用利用としてご利用ください。ホームページの作成を作成業者さんなどに依頼することも問題ありません。ディスクスペース自体のレンタル（再販）はできかねますがご希望の方はご相談ください。（占有は、再販可能です。）
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Ｑ：アダルト系サイトは？
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Ａ：不可です。アダルトサイトを作成したい方は → こちら。
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Ｑ：利用開始後にコース変更はできますか？
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Ａ：はい、可能です。
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Ｑ：ホームページのURLは？
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Ａ：お客様のドメイン名が「xxxxx.com」の場合、ホームページのURLは「http://www.xxxxx.com/」となります。
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| お申し込み
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Ｑ：申込みから利用開始までの手順は？
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Ａ：当サイトの申込みページにてお申し込みフォームをお送りください。すぐに弊社より確認のメールをお送りしますので、そのメールを返信してください。その後サーバーやドメインの設定を行います。設定が完了するまで通常2〜3営業日内となっております。
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| サーバー利用について
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Ｑ：自作CGI、sendmail、SSI、PHP、FTPの利用は
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Ａ：CGIプログラムの利用およびsendmail、SSI、PHPの利用が可能です。CGI、PHPのプログラムはどのフォルダでも置くこともできます。SSIは拡張子が「.shtml」のファイルでお使いください。ファイルはすべてFTPを使って転送していただきます。
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Ｑ：携帯サイトは使用可能ですか？
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Ａ：はい、作成いただくことができます。ただしすべての機種の動作を保証するものではありませんのでご了承ください。
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Ｑ：サーバーの場所やバックボーンは？
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Ａ：データセンターやバックボーンにつきましてはこちらをご覧ください。
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Ｑ：転送量について
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Ａ：転送量とは貴方のサイト(ページ)が表示された際に転送したファイルの総容量です。多くのレンタルサーバーさんは、転送量課金方式を採用しているため､ある一定の転送量を超えると､別料金が発生しますが、当サイトは、転送量課金方式ではないので､転送量がいくら発生しても､別料金は一切発生しません｡
但し、極端に転送量が多いとか他のサイトからの無断の直リンク・リクエスト過多・直リンクバナーなどにより、他のお客様や回線に影響を与える場合は、対策をお願いしたり、極端な場合は制限や停止などをさせていただく場合があります。
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| ドメインについて
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Ｑ：持っているドメインは使えますか？
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Ａ：はい。お持ちのドメインをお使いいただくことができます（無料）。現在ドメインを管理してる業者様に引き続き管理をしていただき、弊社のサーバー設定後、お客様ご自信でドメインのネームサーバー情報（DNS）を変更していただきます。これはドメインの管理業者様（レジストラ）に申請してください。ホスティング業者などでレンタルサーバーと一緒にドメインを取得した場合、サーバーをやめた後でドメインのみを管理してもらえない場合があります。もしそうですとドメインを別のレジストラに移管する必要がありますので、あらかじめドメインを管理している業者様に移管が可能かをお問い合わせください（ドメイン移管手数料は3150円です）。
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Ｑ：サーバーを解約した後ドメインを使えますか？
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Ａ：はい、ご利用期間が1年以上であれば他のドメイン業者への移管手続きに応じます。その際はお客様に移管先のレジストラ（やホスティング業者）さまに申請をしていただきます。ご利用期間が1年未満の場合は、ご利用期間分のご利用料金をお支払いいただくことでドメイン移管が可能です。
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Ｑ：申し込み時にドメイン名を3つ書くのですか？
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Ａ：お申し込み時に第1希望〜第3希望まで3つのドメイン名を書いていただいております。これはお客様のご希望のドメイン名がほんの少しの時間差で他の人に取得されてしまったなどの場合を想定したものですが、まれに弊社の独断にて第2希望や第3希望のドメインを取得させていただく場合がありますのでご了承ください。もしも「どうしてもこのドメイン」という場合は、申し込み時に1つを書いていただき、取得できない場合は弊社よりご連絡いたします。
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Ｑ：ドメインのwhois情報は？
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Ａ：弊社で新規取得するドメインのwhois情報は、弊社の情報とさせていただいております。
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| メールの利用について
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Ｑ：メールアドレスの変更や追加はできますか？
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Ａ：メールアドレスの＠マークより左側の部分はお客様に設定していただいております。変更も可能です。あとからホームページ上にてお客様自身が自由に行うことが出来ます。＠マークより右側はお客様のドメイン名になります。
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Ｑ：メールの転送はできますか？
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Ａ：ホームページ上にてお客様自身が転送先メールアドレスの設定を行うことが出来ます。
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Ｑ：メールの自動応答は利用できますか？
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Ａ：ホームページ上にてお客様自身が応答のON／OFFおよび応答文の設定を行うことが出来ます。
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Ｑ：メールのウイルスとは？
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Ａ：メールに添付されて送りつけられるコンピュータウイルスです。ウイルスは、Outlook Expressのアドレス帳に登録されている全アドレスに対して勝手に感染メールを送りつけたり、パソコン内のファイルを勝手に削除…などをする場合があります。
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Ｑ：メールのウイルスチェック機能がありますか？
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Ａ：メールを送受信する際、サーバー側が自動的にウィルスチェックし、自動的に予防します。お使いいただくすべてのメールアドレスに対してウィルスチェックサービスは無料の提供となっております。ワクチンはサーバー側で毎日自動更新されています。（占有サーバーを除く）
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